I. Основни положения:

Благодарим Ви, че проявявате интерес към нашите услуги!

Защитата на данните е с особено висок приоритет за ТЕМА ООД . Използването на интернет страниците на ТЕМА ООД и в частност уебсайта armirahotel.com е възможно без указания за лични данни, въпреки че ако даден субект на данни иска да използва специални корпоративни услуги чрез нашите уебсайтове, може да бъде необходимо обработването на лични данни. Ако обработването на лични данни е необходимо, но няма правна основа за такава обработка, ние по принцип получаваме съгласието на субекта на данните. Обработката на вашите лични данни се извършва в съответствие с Общия регламент за защита на данните ("GDPR").

Администратор на личните данни на потребителите на нашия уебсайт е:

ТЕМА ООД
Седалище и адрес на управление: Стара Загора,   бул. Христо Ботев 74
Телефон: (044) 61 60 60
E-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

В настоящата декларация за поверителност искаме да Ви предоставим информация за себе си, за естеството, обхвата и целите на събирането и използването на данни, като Ви информираме за обработката на Вашите лични данни.

 

II. Лични данни на потребителите, които биват събирани и обработвани от администратора на уебсайта:

  • Чрез уебсайта armirahotel.com ние събираме анонимни данни за статистики за посещенията;
  • Уеб сайтът също така събира и съхранява информация посредством "бисквитки" (cookies) и други сходни технологии съгласно политиката за бисквитките.
  • Чрез контактната форма в уебсайта armirahotel.com ние събираме лични данни с цел предоставяне на хотелски услуги и резервации: собствено и фамилно име, e-mail адрес, мобилен телефон.
  • Чрез формата за абонамент за бюлетин ние събираме лични данни с цел предоставяне на бъдеща информация за новини и промоции: име, e-mail адрес.

 

III. Цели на събиране и обработване на данните на потребителите:

Личните данни, които събираме от Вас ще бъдат използвани единствено за целите, за които е обявено, че се събират и/или съгласно изискванията на приложимото законодателство

Предоставените от Вас лични данни ще бъдат използвани за целите на администриране на услугата, включително, но не само за целите на:

  • Обработване на заявки за услуга;
  • Разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на заявки за услуга;
  • Подпомагане, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с услугите на armirahotel.com
  • Повишаване защитата на данните и сигурността на данните и да осигури оптимално ниво на защита. Анонимните данни на регистрационните файлове на сървъра се съхраняват отделно от всички лични данни, предоставени от субекта на данните.
  • Подобряване на услугата, която предоставяме, посредством получаването анонимна информация за потребителското поведение. За да постигнем тази цел, когато влизате в нашия сайт, ще бъдете помолени да предоставите или откажете да предоставите Вашето съгласие да запазваме "бисквитки" на Вашето устройство.


IV. Защита на нашите законни интереси

Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Това може да включва:

  • Мерки за защита на уебсайта и потребителите на armirahotel.com срещу кибератаки;
  • Мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентни публични органи;
  • Мерки за управление на различни други рискове.

Главната причина за тези видове обработване са нашите законни интереси, свързани със защитата на търговската ни дейност като се прави уговорка, че ние гарантираме, че всички предприемани от нас мерки гарантират баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи.

 

V. Предоставяне на лични данни на трети страни

ТЕМА ООД зачита и пази поверителността на Вашите лични данни. При спазване на законовите изисквания или при дадено от Вас съгласие е възможно ТЕМА ООД да разкрие Ваши лични данни на трети страни, които са обработващи лични данни или самостоятелни администратори.
Обработващите лични данни са трети страни, които могат да използват Вашите лични данни само по начина, определен в споразумението между ТЕМА ООД и тях, за целите посочени в настоящата политика. Те няма да споделят личните Ви данни с никоя организация освен нас. Те ще съхраняват Вашата информация сигурно и за период, който предварително сме им задали.

  • Доставчици на услуги. При техническа поддръжка на информационни системи и оперативна поддръжка на дейността ни, е възможно ТЕМА ООД да разкрие лични данни. Подобно разкриване на данни се осъществява само при наличие на основателна причина за това и въз основа на писмена договорка с получателите да осигурят адекватно ниво на защита.
  • Регулаторни административни органи, получаващи информацията въз основа на законови правомощия да изискват и получават такава информация, както и други държавни органи в предвидените от закона случаи, във връзка с изпълнение на законови задължения или във връзка със съдебни производства.

Споделянето на данните на потребителите с трети страни се извъшрва съгласно законовите разпоредби в областта на защита на данните и поверителността на информацията.


VI. Продължителност на периода на съхранение на потребителските лични данни

Продължителността на съхраняването на лични данни се определя от съответния период на задържане (например търговски и данъчни периоди). След изтичането на този срок съответните данни ще бъдат заличени, при условие че вече не са необходими за изпълнението или откриването на договора и / или вече няма законни интереси от наша страна за по-нататъшното съхранение.


VII. Права на потребителя

Потребителите имат следните права, свързани с обработката на личните му данни, предоставени на armirahotel.com:

  • да изисква потвърждение, относно обработване на личните му данни;
  • да предоставим информация относно лични данни, като например данните, които ние имаме, как ги използваме, на кого ги разкриваме, дали ги предаваме в чужбина и как ги предпазваме, колко дълго ги пазим, какви права имате, как можете да подадете жалба, къде сме придобили данни и др.
  • коригиране – потребителят може да поиска от нас да поправим или допълним негови неточни или непълни лични данни;
  • изтриване на данни – потребителят може да изисква изтриване на неговите лични данни единствено в следните случаи:
  • те вече не са необходими за целите, за които са били събрани; или
  • потребителят е оттеглил неговото съгласие (ако обработването на данните се основава на съгласие); или
  • упражнява законно право на възражение; или
  • те са били незаконно обработвани; или
  • е налице правно задължение в тази връзка.

Ние нямаме задължението да уважим искането на потребителя за изтриване на личните му данни, ако обработването им се изисква:

  • за да се изпълни законово задължение; или
  • за да се установи, упражни или защити правна претенция;

За да упражните правата си, можете да се да се свържете с armirahotel.com като използвате данните за контакт, посочени по-горе.

Можете също по всяко време да поискате информация за съхраняваните от нас Ваши лични данни посредством директно запитване на посочения по горе е-mail адрес и телефон.

Отговор на всички валидни искания, предявени към armirahotel.com ще бъде даван в рамките на 30 дни освен когато искането е особено сложно, или ако сте отправили повече искания, в който случай ще отговорим в рамките на максимум два месеца.

  • Преносимост на данните – потребителят може да изисква неговите лични данни да бъдат предоставени в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и може да поиска те да бъдат директно „пренесени“ към друг оператор на данни, но само ако:
    • обработването се основава на съгласие или на сключването на договор с потребителя;
    • и 

 

  • обработването се извършва с автоматично средство.
  • Право на възражение – потребителят може да възрази срещу обработването на личните му данни;

Потребителят може да възрази по всяко време срещу обработването на неговите данни за целите на директния маркетинг (включително създаване на профили) без да посочвате каквато и да било причина, като в този случай обработването ще бъде прекратено при първа възможност.

  • Жалби – потребителят има правото да подава жалба пред местния надзорен орган относно обработването на неговите лични данни. В България този надзорен орган е:

Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „“Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).

В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни чрез нас, можете да го направите на посочените най-горе данни за контакт.


VIII. Данни на потребителя, събирани при посещение на нашия сайт:

Когато посещавате нашия уеб сайт единствено с цел информация, ние събираме информация единствено от вашия браузър. Когато посещавате нашия уеб сайт, ние събираме следанта информация, необходима за да можем технически да Ви показваме нашия уеб сайт:

  • дата и време на посещение;
  • количество данни, изпратено в байтове;
  • източник на посещението;
  • използван браузър;
  • операционна система;
  • ИП адрес.

IX. Възможности за контакт чрез уебсайта

Уебсайтът съдържа информация, която позволява бърз електронен контакт, както и пряка комуникация с нас, която включва и общ адрес на така наречената електронна поща (e-mail адрес). Ако даден субект на данни се свърже с администратора чрез електронна поща, личните данни, предавани от субекта на данни, се съхраняват автоматично в платформата за електронна поща. Такива лични данни, предавани на доброволен принцип от субект на данни на администратора на данни, се съхраняват с цел обработка или връзка с субекта на данните. Не прехвърляме тези лични данни на трети страни.

Субектът на данни има възможност да осъществи контакт или да попълни запитване с посочване на лични данни (име, фамилия, телефон, e-mail адрес). Въведените от субекта на данни лични данни се събират и съхраняват изключително за вътрешна употреба от администратора и за негова собствена цел.

С попълването на формата за обратна връзка и запитване на уеб сайта, се запаметява и IP адресът, определен от доставчика на интернет услуги и използван от съответния обект и датата на регистрацията. Съхраняването на тези данни става на фона на факта, че това е единственият начин да се предотврати злоупотребата с нашите услуги и при необходимост да се даде възможност за разследване на извършени престъпления. Тези данни не се предават на трети страни, освен ако няма законово задължение за предаване на данните или ако прехвърлянето служи за целите на наказателното преследване.

Администраторът по всяко време предоставя информация при поискване на всеки субект на данни относно това, какви лични данни се съхраняват за субекта на данните. Освен това администраторът на данните коригира или заличава личните данни по искане или посочване на субекта на данни, доколкото не съществуват законови задължения за съхранение. Лице за защита на данните, специално определен в настоящата декларация за защита на данните, както и всички служители на администратора, са на разположение на субекта на данните в това отношение като лица за контакт.


X. Бисквитки

armirahotel.com използва бисквитки, за да осигури коректна функционалност и за да събира статистики за посещенията. Можете да насторите Вашия браузер да приема или не "бисквитките". Ако не желаете да приемете бисквитките, можете да смените техните настройки чрез нашия Модул за настройки на "бисквитките" (като изберете "Настройки" и след това изберете кои бисквитки желаете да бъдат заредени)! Моля, имайте предвид, че функционалността на нашия уеб сайт може да бъде лимитирана, ако определени бисквитки не бъдат приети.

armirahotel.com използва бисквитки. Бисквитките са малък текстов файл, който се запазва на компютъра Ви. Бисквитките следят страниците, които посещавате и съдържат информация за посещението Ви. Също така бисквитките се използват за функционалност. Бисквитките се съхраняват на компютъра Ви и съдържат анонимна информация.

НЕОБХОДИМИ БИСКВИТКИ 
Тези бисквитки са нужни, за да може уебсайтът да функционира правилно и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Обикновено са настроени да се задействат като отговор на действие от ваша страна, често молба за даденa услуга, като настройване на предпочитанията Ви за поверителност, вписване или попълване на форма. Можете да настроите браузъра Ви да блокира или да Ви уведомява за наличието на такива бисквитки, но в такъв случай някои части от сайта няма да функционират. Тези бисквитки не съхраняват разпознаваема лична информация.

БИСКВИТКИ ЗА ПОВЕДЕНИЕ 
Бисквитките за поведение са изключително важни за нас, за да разберем как взаимодействате с уебсайта ни, кои страници посещавате най-често и кои реклами разглеждате. Тези бисквитки събират информация, но тя е анонимна и не е свързана с отделните потребители. Употребата на бисквитките за поведение служи за да имаме информация за начина, по който използвате нашия уебсайт, измерим ефективността на нашите реклами, подобрим потребителското преживяване на уебсайта ни. 

БИСКВИТКИ ОТ ВЪНШНИ УСЛУГИ 
Бисквитките от външни услуги /трети страни/ зареждат скриптове за поведение, собственост на трети страни. Това може да бъдат Google, Facebook и др. Ако активирате отметката, Вие спирате зареждането на бисквитки от външни услуги.  На различни страници от нашия уебсайт можете да срещнете съдържание собственост на трети страни, като YouTube или Google Maps. Информираме ви, че ние нямаме контрол над бисквитките използвани от съответните трети страни. Повече информация за тях можете да откриете на съответните сайтове.

Субектът на данните може по всяко време да предотврати настройването на "бисквитките" чрез уебсайта ни чрез съответната настройка на използвания интернет браузър и по този начин да откаже окончателно настройването на "бисквитките". Освен това, вече зададените "бисквитки" могат да бъдат изтрити по всяко време чрез интернет браузър или други софтуерни програми. Това е възможно при всички популярни интернет браузъри. Ако обектът на данните деактивира настройката на "бисквитките" в използвания интернет браузър, не всички функции на нашия уеб сайт могат да бъдат напълно използваеми.

Имайте предвид, че можете да настроите браузъра си по такъв начин, че да сте информирани за настройката на "бисквитките" и да решите поотделно за тяхното приемане или да изключите приемането на "бисквитки" за определени случаи или като цяло. Всеки браузър се различава по начина, по който управлява настройките на "бисквитките". Това е описано в менюто за помощ на всеки браузър, което обяснява как можете да промените настройките на "бисквитките". По-подробна информация за това можете да намерите на следните връзки:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 

XI. Използване на Външни услуги и прехвърляне на данни на Трети страни

Google Analytics

Този уебсайт използва Google Analytics, уеб услуга за анализ на Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ ("Google"). Google Analytics използва така наречените "бисквитки", които са текстови файлове, съхранени на компютъра ви, за да помогнат на уебсайта да анализира начина, по който потребителите използват сайта. Информацията, генерирана от "бисквитките" за използването на този уеб сайт (включително съкратеният IP адрес), обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Този уебсайт използва Google Анализ с разширение "_anonymizeIp ()", което осигурява анонимност на IP адреса, като го съкращава и изключва пряка лична връзка. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде изпратен на сървър на Google в САЩ и ще бъде съкратен там. В тези изключителни случаи преработката се извършва в съответствие с чл. 6, параграф 1, точка е GDPR на базата на нашия законно интерес към статистическия анализ на поведението на потребителите за целите на оптимизацията и маркетинга.

От наше име Google ще използва тази информация, за да оцени използването на уебсайта, да състави отчети за дейността на уебсайта и да ни предостави други услуги, свързани с използването на уебсайтове и интернет. IP адресът, предаван от вашия браузър в контекста на Google Анализ, не се обединява с други данни на Google.

Можете да откажете използването на "бисквитки", като изберете подходящите настройки в браузъра си. Трябва обаче да отбележим, че в този случай може да не успеете да използвате пълната функционалност на този уебсайт. Можете да откажете окончателно Google да събира данни, генерирани от "бисквитки", относно използването на уебсайта (включително вашия IP адрес) и да ги обработва. Можете да изтеглите и инсталирате приставката на браузъра, която се намира на следната връзка: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg

За алтернативен начин на отказ, моля кликнете на следния адрес, за да изключите бисквитките, което ще деактивира възможността на Google Analytics да събира информация за този уеб сайт за в бъдеще.

За повече информация относно това как Google Analytics управлява потребителските данни, моля посетете следната страница: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

 

XII. Използване на социални мрежи

1. Facebook

Нашият уеб сайт използва така наречените плъгини ("плъгини") на социалната мрежа Facebook, управлявана от Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, САЩ ("Facebook"). Приставките са обозначени с лого на Facebook или добавката "Social Plug-in за Facebook" или "Социална добавка за Facebook". Общ преглед на приставките на Facebook и техния външен вид можете да намерите на: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Ако не искате Facebook да свърже информацията, събрана чрез уебсайта ни директно с вашия Facebook профил, трябва да излезете от Facebook, преди да посетите нашия уебсайт. Можете също да предотвратите зареждането на плъгините във Facebook и по този начин процедурите за обработка на данни, описани по-горе, с добавки за вашия браузър за в бъдеще, напр. със скриптовия блокер "NoScript" (http://noscript.net/)

Facebook Inc., базирана в Съединените щати, е сертифицирана за американско-европейското споразумение за защита на личните данни "Privacy Shield", което гарантира спазването на нивото на защита на данните, приложимо в ЕС.

Целта и обхватът на събирането на данни и по-нататъшната обработка и използване на данните от Facebook, както и вашите права и опции за настройка за защита на вашата лична информация, можете да намерите в информацията за защита на личните данни на Facebook на адрес: http://www.facebook.com/policy.php

 

2. Google+

Нашият уеб сайт използва така наречените плъгини ("плъгини") на социалната мрежа Google+, управлявана от Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ ("Google"). Приставките могат да бъдат идентифицирани например с бутони с буквата "+1" на бял или цветен фон. Общ преглед на приставките на Google и техния външен вид можете да намерите на: https://developers.google.com/+/plugins

Ако не искате Google да събере информацията, събрана чрез нашия сайт, директно с потребителския ви профил в Google+, трябва да излезете от Google+, преди да посетите нашия сайт.

Можете също така да предотвратите зареждането на приставките на Google+ и по този начин процедурите за обработка на данни, описани по-горе, с добавки за вашия браузър за в бъдеще, напр. със скриптовия блокер "NoScript" (http://noscript.net/)

Google LLC, базирана в Съединените щати, е сертифицирана за американско-европейското споразумение за защита на личните данни "Privacy Shield", което гарантира спазването на нивото на защита на данните, приложимо в ЕС.

Целта и обхватът на събирането на данни, както и по-нататъшната обработка и използване на данните от Google, както и вашите права и опции за настройка за защита на вашата поверителност, могат да бъдат намерени в информацията за защита на данните на Google на адрес: www.google.com/policies/privacy

3. Twitter

Нашият уеб сайт използва така наречените плъгини ("плъгини") на услугата за микроблогове Twitter, управлявана от Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, Сан Франциско, CA 94103, САЩ ("Twitter"). Приставките са обозначени с лого на Twitter, например под формата на синя "птица Twitter". Общ преглед на приставките за Twitter и техния външен вид можете да намерите на: https://about.twitter.com/de/resources/buttons

Можете да предотвратите зареждането на плъгините в Twitter и по този начин процедурите за обработка на данни, описани по-горе, и с добавките за вашия браузър за в бъдеще, напр. със скриптовия блокер "NoScript" (http://noscript.net/)

Twitter Inc., със седалище в Съединените щати, е сертифицирана за американско-европейското споразумение за защита на личните данни "Privacy Shield", което гарантира спазването на нивото на защита на данните, приложимо в ЕС.

Целта и обхватът на събирането на данни, както и по-нататъшната обработка и използване на данните от Twitter, както и вашите съответни права и опции за настройка за защита на вашата поверителност, можете да намерите в информацията за защита на данните в Twitter на адрес: https://twitter.com/privacy.

 

XIII. Промяна на Декларацията за поверителност

Запазваме си правото да извършваме промени в настоящата Декларация за поверителност

Настоящата Декларация за поверителност е последно обновена на 23.05.2018 г.